Aquí respondemos las inquietudes más comunes.

Preguntas Frecuentes

Sabemos que invertir en tu marca es una decisión significativa, y es completamente natural que surjan dudas antes de dar el siguiente paso. Es probable que aquí encuentres la claridad que necesitas.

Y si al terminar aún tienes preguntas, puedes escribirnos a hello@palmeracreativeco.com o agendar una llamada sin compromiso.

¿Con qué tipo de marcas trabajan?

Nos entusiasma colaborar con marcas visionarias en proceso de evolución, con un propósito claro y una visión de crecimiento.

Nuestros servicios son ideales para:

— Negocios de servicios en crecimiento y transformación, que buscan renovar su marca para reflejar sus logros actuales y aumentar su visibilidad en el mercado.

— Profesionales independientes, como consultores, coaches o terapeutas, que desean construir una presencia sólida y destacar en sus respectivos sectores.

Si tu marca está lista para alinearse con su siguiente etapa, podemos ser el equipo que te acompañe en ese camino.

¿Cuánto tiempo toma el proceso?

Nuestra experiencia —que integra estrategia, branding y diseño web— suele desarrollarse entre 10 y 12 semanas, siguiendo un calendario claro, fluido y personalizado. Si eliges un servicio puntual, el tiempo puede ser menor, manteniendo siempre la misma profundidad, dedicación y atención al detalle.

¿Puedo contratar solo una parte del proceso?

Sí. Aunque la mayoría de nuestros clientes eligen vivir la experiencia completa para asegurar una presencia coherente, también ofrecemos servicios individuales de estrategia de marca, identidad visual o diseño web, según tu momento actual y nuestra disponibilidad.

¿Hacen rebranding?

Sí. De hecho, es nuestra especialidad. Acompañamos procesos de rebranding con intención y estructura, respetando lo que ya ha sido construido, pero actualizándolo con una identidad visual, narrativa y presencia digital que refleje tu nueva etapa con coherencia y madurez.

Si estás en un punto de evolución —y sabes que tu marca necesita ponerse al día contigo—, podemos ayudarte a dar ese salto con claridad y dirección.

¿Pueden rediseñar mi sitio web actual o trabajar sobre el que ya tengo?

Por lo general, no trabajamos sobre sitios web existentes. En Palmera creemos profundamente en la importancia de construir una presencia digital desde cero, con estrategia, narrativa clara y diseño alineado a la identidad actual de tu marca.

Si tu caso lo requiere y el sitio cumple con ciertas condiciones técnicas y estratégicas, podemos evaluarlo.
Si crees que es tu situación, por favor menciónalo en tu aplicación para que podamos confirmarte si es posible trabajarlo.

¿Ofrecen planes de pago?

Sí. Sabemos que invertir en tu marca es una decisión importante. Por eso, ofrecemos facilidades de pago en 2 o 3 cuotas, según la experiencia elegida y el calendario de trabajo.

Además, puedes acceder a la opción de "Buy Now, Pay Later" a través de Afterpay, lo que te permite iniciar el proyecto ahora y pagarlo en cuotas más adelante. Contáctanos para evaluar cuál es el mejor plan para ti.

¿Qué plataforma usan para diseño web?

Nuestra plataforma favorita es Squarespace, por su estética limpia, su estructura intuitiva y su facilidad de gestión para nuestros clientes. Somos miembros de Squarespace Circle y Gold Member, lo que nos permite ofrecer funcionalidades avanzadas, extensiones exclusivas y beneficios adicionales en cada proyecto.

Sin embargo, también hemos desarrollado multiples sitios en WordPress para marcas que requieren mayor personalización o integraciones específicas.

Durante la llamada inicial, evaluamos juntas cuál es la mejor plataforma para tu proyecto, en función de tus necesidades, objetivos y visión a futuro.

¿Con cuánta anticipación debo reservar?

Trabajamos con cupos limitados para ofrecer una experiencia personalizada. Si tienes una fecha específica (como un lanzamiento o evento), te recomendamos agendar con al menos 8 a 10 semanas de anticipación.

¿Cómo empiezo?

Solo necesitas llenar nuestro formulario de aplicación y agendar una llamada inicial. Exploraremos tu visión, evaluaremos si somos el equipo ideal para acompañarte, y si hay match, definiremos juntos el mejor camino para tu marca.